Les outils de gestion de la relation client
Tester gratuitement le logiciel Simple CRM
Un logiciel CRM vous permet de gérer vos relations-clients à l’aide d’outils et modules. Ces outils auront généralement pour but de :
- Centraliser et simplifier la sauvegarde et visualisation de vos données
- Planifier et créer des campagnes et actions marketing (campagnes de newsletter, …)
- Automatiser des processus (automatiser la rédaction d’e-mails, de factures, bons de commande, … )
- Synchroniser votre équipe autour d’une plateforme collaborative.
Dès lors, les outils intégrés aux logiciels CRM sont :
- Des outils de gestion de documents clients
- Des outils de marketing automation
- Des outils de planification (agenda, rendez-vous, rappels, …)
- Et bien d’autres …
Tester gratuitement le logiciel Simple CRM
La liste d’outils disponibles varie en fonction du programme CRM utilisé. Si vous voulez savoir tout ce que notre logiciel Simple CRM peut accomplir, vous pouvez regarder la vidéo ci-dessous ou parcourir la liste complète des fonctionnalités de notre logiciel CRM
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